นโยบายความเป็นส่วนตัว
kick77

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

kick77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของผู้เล่นชาวไทย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหลายประเภท ดังนี้

1.1 ข้อมูลระบุตัวตน

ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ หมายเลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ที่อยู่ปัจจุบัน หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการสร้างบัญชีผู้ใช้งานและผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)

1.2 ข้อมูลทางการเงิน

ได้แก่ ข้อมูลบัญชีธนาคาร ช่องทางชำระเงินที่เชื่อมต่อ (เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy) ประวัติการฝาก-ถอนเงิน และบันทึกธุรกรรมทั้งหมด ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บรักษาภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด

1.3 ข้อมูลการใช้งาน

ได้แก่ ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชมบนแพลตฟอร์ม และพฤติกรรมการใช้งานทั่วไป ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น

1.4 ข้อมูลทางเทคนิค

ได้แก่ ที่อยู่ IP ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลอุปกรณ์ และข้อมูลคุกกี้ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีและตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติ

2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

kick77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การลงทะเบียนบัญชี: ท่านให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อสมัครใช้งานแพลตฟอร์ม kick77
• กระบวนการ KYC: ท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อผ่านการตรวจสอบตามมาตรฐาน
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลถูกบันทึกอัตโนมัติเมื่อท่านทำการฝาก ถอน หรือวางเดิมพัน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งานและข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: บทสนทนาและข้อมูลที่ท่านให้ระหว่างการติดต่อถูกบันทึกไว้
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เก็บข้อมูลพฤติกรรมการท่องเว็บตามที่ระบุในหัวข้อที่ 5

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

kick77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมและเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ดังต่อไปนี้

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

kick77 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในสถานการณ์จำกัด ดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดกรองอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานเดียวกับของเรา

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

ในกรณีที่มีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย kick77 จะเปิดเผยข้อมูลตามที่จำเป็นและตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

5การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ kick77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน

5.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้พื้นฐาน เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีมการแสดงผล
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤ ติกรรมการใช้งานของผู้เล่นโดยรวม เพื่อพัฒนาบริการให้ตอบโจทย์ยิ่งขึ้น

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม หากท่านปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภท อาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์ kick77 จะขอความยินยอมจากท่านก่อนใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็นเสมอ

6การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

kick77 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย การดัดแปลง หรือการทำลาย

6.1 มาตรการด้านเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ในการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication)
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการกู้คืนระบบ

6.2 มาตรการด้านองค์กร

• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้น
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยไซเบอร์สำหรับพนักงานทุกคน
• กระบวนการตรวจสอบและรายงานเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
• นโยบายควบคุมการเข้าถึงทางกายภาพต่อเซิร์ฟเวอร์และระบบ

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

kick77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

8.1 สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ kick77 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ เราจะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับคำขอที่สมเหตุสมผล

8.2 สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากท่านพบว่าข้อมูลที่เราเก็บไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขข้อมูลนั้นได้ทันที โดยส่งหลักฐานประกอบการแก้ไขมาพร้อมกับคำขอ

8.3 สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป หรือท่านถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ ทั้งนี้ ภายใต้ข้อจำกัดของกฎหมายที่กำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลบางประเภทไว้

8.4 วิธีการใช้สิทธิ์

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถส่งคำขอมายัง kick77 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 เราจะดำเนินการตรวจสอบตัวตนของท่านก่อน เพื่อความปลอดภัยและมั่นใจว่าเราเปิดเผยข้อมูลให้กับเจ้าของข้อมูลที่แท้จริงเท่านั้น

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย โดยเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีหรือผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

kick77 ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ รวมถึงการทำข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ เพื่อให้ข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับในประเทศไทย

10การแก้ไขนโยบาย

kick77 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม kick77 เมื่อท่านเข้าสู่ระบบ
• อีเมลแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ kick77 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ

11การติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ kick77 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

11.1 ช่องทางการติดต่อ

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล")
• ช่องทางแชทสดบนแพลตฟอร์ม kick77 ตลอด 24 ชั่วโมง

11.2 ระยะเวลาการตอบสนอง

kick77 จะรับทราบคำขอของท่านภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปได้อีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า